Rahmenvertrag zur Unterstützung des DAAD-Service-Desks
Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V. · TED 277243-2026 · Wettbewerb
Frist siehe Bekanntmachung
Verbindlich ist die Bekanntmachung.
Wert unbekannt · Status offen · 1 Los
Kann ich das gewinnen?
Wechsel-Wahrscheinlichkeit
Im Portal sichtbar: wie wahrscheinlich der Auftrag den Anbieter wechselt.
Auftraggeber
89 Vergaben (2022–2026).
Wettbewerb
5021 Zuschläge im Feld (Nordrhein-Westfalen).
Leistung in Kürze
Der DAAD schreibt die Unterstützung des DAAD-Service-Desks für die Standorte Bonn, Berlin, Außenstellen, Informationszentren und DWiH sowie für mobile Arbeitsplätze aus. Der DAAD-Service-Desk ist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) bei technischen Beeinträchtigungen und Fragen zu allen IT-Themen, mit Ausnahme der eingesetzten SAP-Produkte und Smartphones. Er ist zuständig für circa 1.400 Mitarbeitende und Externe, die DAAD-PC oder -Notebooks nutzen. Privatgeräte werden nicht unterstützt. Im Rahmen des 1st Level Supports soll kompetent zu folgenden Themen Hilfestellung geliefert werden: u.a. …
Automatisch aus der Bekanntmachung erstellt.
Lose
- 1. Rahmenvertrag zur Unterstützung des DAAD-Service-Desks (CPV 72000000)